Política de Privacidad

Introducción

En Déjà-Vu IA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros Usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y qué opciones tiene usted respecto a sus datos.

Al utilizar este Sitio Web y enviar su información, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política y acepta sus términos. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le solicitamos no utilizar el Sitio Web ni nuestros Servicios.

1. Uso restringido a mayores de edad

El Sitio Web y los Servicios de Déjà-Vu IA no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es menor de edad, por favor absténgase de enviar cualquier tipo de información.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de tres formas principales:

a) Información proporcionada directamente por usted:

• * Nombre y apellido

• * Dirección física

• * Dirección de correo electrónico

• * Número de teléfono

• * Detalles relacionados con proyectos o servicios solicitados

b) Información recopilada automáticamente:

• * Cookies (identificadores digitales que facilitan la navegación y personalización del sitio)

• * Dirección IP y localización geográfica aproximada

• * Información técnica sobre su navegador, dispositivo y conexión

• * Historial de uso del sitio (páginas visitadas, errores, tiempo de permanencia, etc.)

c) Información recibida de terceros:

• * Datos de contacto actualizados por fuentes públicas o comerciales

• * Términos de búsqueda u otra información relacionada con su actividad en línea

Toda esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la calidad del Servicio, personalizar su experiencia y permitir el contacto con nuestros Suscriptores o representantes.

3. Protección de la información

Sus datos se almacenan en servidores seguros, protegidos por controles de acceso físico y digital. Solo el personal autorizado puede acceder a esta información.

No obstante, al utilizar este Sitio Web, usted reconoce que ningún sistema es infalible y que, en caso de un incidente de seguridad, Déjà-Vu IA no será responsable por daños derivados de dicha eventualidad.

4. Retención de datos

Conservamos su información por un período mínimo de cinco (5) años, conforme a nuestras obligaciones legales. Si desea solicitar la eliminación anticipada de sus datos, puede hacerlo escribiendo a [email protected]. Atenderemos su solicitud conforme a la normativa vigente.

5. Propiedad de activos y condiciones de transferencia

Todos los elementos desarrollados, configurados o gestionados por Déjà-Vu IA dentro de su plataforma —incluyendo, pero no limitándose a, dominios web, números telefónicos, páginas web, embudos de ventas, automatizaciones, formularios, calendarios, diseños, asistentes virtuales y cualquier otro componente funcional— son propiedad exclusiva de Déjà-Vu IA y no podrán ser transferidos total ni parcialmente al Usuario, independientemente de que estos hayan sido adquiridos mediante pago directo o incluidos en planes de servicio.

Esta restricción se debe a que tales elementos operan exclusivamente dentro del entorno tecnológico sobre el cual Déjà-Vu IA estructura sus servicios, y no pueden funcionar de manera independiente ni ser portados a otras plataformas.

Únicamente las bases de datos de contactos del cliente podrán ser exportadas y entregadas, previa solicitud formal, en un formato compatible.Al utilizar nuestros servicios, el Usuario reconoce y acepta esta política de no transferibilidad.

6. Google Ads Remarketing

Utilizamos servicios de remarketing de Google Ads para mostrarle anuncios personalizados según sus visitas anteriores al Sitio Web. Google puede mostrar nuestros anuncios en otros sitios, utilizando cookies para ofrecer contenidos relevantes.

Usted puede ajustar sus preferencias de anuncios en configuración de anuncios de Google.

7. Derechos de Privacidad en California (CCPA)

Si usted reside en California, tiene derecho a solicitar información sobre cómo compartimos datos personales con terceros para fines de marketing directo. Puede ejercer este derecho escribiendo a [email protected] con el asunto: “Solicitud CCPA”.

8. Uso de tecnología de terceros

Para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web, Déjà-Vu IA puede apoyarse en soluciones tecnológicas de terceros. Estas plataformas no tienen contacto directo con los Usuarios y se integran de forma controlada, cumpliendo con altos estándares de seguridad y privacidad. Déjà-Vu IA se asegura de que estas tecnologías funcionen bajo principios éticos y legales compatibles con esta Política de Privacidad.

9. Enlaces externos

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Déjà-Vu IA no se hace responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas aplicables al momento de navegar fuera de nuestra plataforma.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. La versión vigente siempre estará disponible en este Sitio Web. Se recomienda revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos escribiendo a [email protected].